URGENT ET IMPORTANT
Chère adhérente, cher adhérent,
ORANO vient de nous adresser la proposition de complémentaire santé VIVINTER et, après en avoir pris connaissance :
1 – NE PAS REPONDRE au coupon-réponse si vous souhaitez opter pour l’un des contrats proposés par la MUTUELLE FAMILIALE.
En effet, l’affiliation automatique évoquée dans le courrier VIVINTER n’a pas lieu d’être dans la mesure où les garanties associées au contrat changent, la tarification des prestations change également, passant d’un service gratuit à un service payant.
Cet aspect procédure d’inscription est non conforme à la réglementation et pourrait même être assimilé à un abus de position dominante sur personnes vulnérables, si l’on prend le cas des retraités les plus âgés.
De plus, le dernier courrier de VIVINTER, adressé à l’Association du 26 novembre 2020, indique qu’il est inutile d’envoyer une résiliation pour le contrat gratuit et la surcomplémentaire VIVINTER, ces prestations prenant fin au 31/03/2021, du simple fait d’une décision unilatérale VIVINTER et ORANO.
2 – La MUTUELLE FAMILIALE est plus intéressante pour les plus de 65 ans et pour les personnes seules.
3 – La qualité du service VIVINTER n’a pas toujours été à la hauteur : rappelez-vous les récents dysfonctionnements et relances auxquels certains d’entre nous ont dû faire face. Avantage non négligeable de la MUTUELLE FAMILIALE : sa proximité !
Nous ne manquerons pas de vous communiquer, courant janvier 2021, notre analyse complète sur les aspects « qualité des prestations » et « tarifications » de cette proposition.
Nous vous souhaitons de BONNES FETES, prenez bien soin de vous.
Bien solidairement.
